休息时间，急诊室的崔神医气呼呼找到华子抱怨，因为他被一位患者投诉了。一个20岁的年轻人感冒发烧，他的妈妈陪同到医院，挂了急诊号。在崔神医为他们诊治时，来了一个急性心肌梗死的危重患者。于是崔神医简单交代让他们稍等一下，转身去抢救那个危重患者。结果回来时发现那个妈妈竟然把他投诉了，说他诊治不及时，让她儿子的病情发展得更重了。
华子安慰着崔神医，凡事看开一点，医务工作者永远不可能让所有人都满意。我们药局也经常会遇到这样的事情，患者们在排队取药，秩序井然，经常就有人大叫着说自己是急诊要求插队。但审查处方之后发现他只是普通的疾病，并不是急诊，让他去排队等候，他就不依不饶，大吵大闹。
