业主与物业管理单位之间的服务协议是⼀个较为清晰 的合同关系，双⽅的权利义务很简单，即物业管理单位提供 服务，业主缴纳物业费。提供符合协议约定的服务，是物业 管理单位的义务，其服务明显不达标，也就是说违反了协议 的约定，没有尽到应尽的义务，那么作为业主，当然也有权 利拒绝履⾏⽀付义务，这是合理正当的。
我们⼋号园 6 号楼于 2019 年 9 ⽉正式交付，交房当天 楼前挖掘机还在挖掘作业，⼩区各项配套严重缺乏，经过业 主的⼀致反映，富⼒物业和地产同意并承诺 3 个⽉内解决⼟ ⼭、⼩路及⼤⻔问题，及后续解决地库问题再收物业费。要 求⼤家先⾏收房，但是事与愿违，这些承诺⾄今没有解决， 业主对富⼒的信任就这么⼀点⼀点消磨殆尽。
⼩区的物业管理费是 2.3 元每平⽶的星级物业标准，可现 实情况是物业服务，设施实在是太差劲，刚交房⼀年的⼩ 区就楼前楼后垃圾环绕，园区道路多处损坏，临时⽔电， 电梯三天两头故障，多次业主家⼈被困电梯，⾃来⽔时常 流泥⽔，冬天消防⽔管多次跑⽔，造成业主家⾥⽔灾。⼤ ⻔⼝临时⼯房⽕灾等⼀系列问题。现罗列问题以及整改要 求如下:
1、⼟⼭。⾄今未推平，答应交房三个⽉内推平的。要求推平， 并绿化覆盖。
2、绿化，单元⻔前⽆绿化，也没有前⼏栋楼相应的花蓝改造 ⽅案，也没有物业答应的升级改造的名贵花草，银橡树。只 有⼀座⼟⼭，围挡随⻛飘。垃圾尘⼟随处可⻅。刮⻛下⾬泥 ⼟不断，严重影响了⼤家的⽇常⽣活。要求增加绿化。
3、⼩区⼤⻔，要求尽快完⼯并配套⼈脸识别。答应 2020 年 5 ⽉前改造完成的 6号楼⼤⻔⾄今未完成，迟迟不⻅施⼯动态。 应该尽快建造完成并投⼊使⽤。⻔岗管理特别差，形同虚设。 没有⻔禁，任何⼈可以随意进出，⺠⼯天堂，没有完善的⼩ 区监控，基本安全⽆法保证。
4、楼前楼后维修后未硬化。垃圾环绕。⼩区垃圾横⽣，前后 被垃圾包围，臭⽓熏天。 通往园区⼩路太窄，与园区其它 ⼩路宽度不⼀致，通⾏不⽅便，有隔离护栏不像⼀个⼩区。 没有归属感。⽽且没有照明设施。要求增加照明设施，改善 环境。下坡陡，⽼⼈轮椅等出⾏不便，存在很⼤的安全隐患。 给予改善。
5、原垃圾站未完成改造。答应的改造娱乐设施，增加健身器 材，凉亭或恢复绿化。该地点已成为物业与业主⽭盾的爆发 点。6 号楼⽆任何健身、⼉童娱乐等设施。要求尽快完成改 造。
6、地库。k6 号楼负⼀层被物业占为办公室，导致没有停⻋库 极⼤的阻碍了业主的出⾏。在没有解决地库问题之前禁⽌物业充当物业办公室。没地库为虚假宣传，买房未告知，楼前 承诺的临时停⻋场管理不到位，成为公⽤的停⻋场，并被⼯ 地⻋辆⻓时间停放。6 号楼的业主⽆处可停，停⻋难，难于 上⻘天。要求⽴刻清⾛闲杂⻋辆。为了永久解决问题要求与 开发商协商设计⽅便 6 号楼停放的地库。建议 7.8 号楼地库 建设直通 k6 号楼-1 层，在富安北路 6 号楼⼤⻔设置出⼊⼝。 必须⽅便地库直达 6 号楼电梯。
7、电动⻋充电停⻋棚。随着业主⼊住不断增加，电动⻋满院 跑，⼉童安全都⽆法保障。充电只有推上楼充电，出于对全 体业主，⽼⼈⼩孩安全⽅⾯考虑应尽快落地实施。
8、⻔⼝东园仓库⼯房严重影响居住⽣活。并引起⽕灾危及了 6 号楼安全。要求尽快清理掉。施⼯⼈员嘈杂⻋辆混乱，经 常⼤声喧哗，半夜，凌晨鸣笛。刚修好的路⾯都被压烂。施 ⼯⻋辆改换路线。以免集体投诉影响施⼯。
但凡物业有为 6 号楼的业主考虑，⼩区环境不会是这样 差，富⼒的承诺就是⼀⽽再再⽽三的空头⽀票，⼏个三个⽉ 过去了，毫⽆信誉可⾔，物业答应的清运建筑垃圾时间迟迟 不清⾛！⼈⽆信不⽴！试问业主和物业该如何相处？物业以 后还怎样开展⼯作？
因此，富⼒⼋号园 6 号楼全体业主集体商议决定。正式 通知贵公司，服务、配套达不到缴纳物业费的标准，故要求从 2021 年 1 ⽉ 1 ⽇起开始计算的物业管理费⽆法缴纳，并退 还之前交房预交缴纳的⼀年物业费。以上⼏点改善完成，达 到要求之后。符合缴纳物业费的前提管理条件下全体 6 号楼 业主才会给从次⽇起计缴纳。
富⼒⼋号园 k6 号楼全体业主 2021 年 1 ⽉
