一起公益诉讼将乐视电视再次拉进公众视野。在让人感叹 “乐视电视还活着” 的同时,也将智能电视的 “牛皮癣” 问题搬上了法庭。
1 月 13 日,媒体报道,因拒不整改智能电视开机广告,江苏省消保委对乐视提起公益诉讼。江苏省消保委,该公益诉讼于 2019 年 12 月 12 日提起,2020 年 1 月 2 日获南京市中级人民法院正式立案。
智能电视开机广告基本都存在强行植入、时间过长、内容重复、无法关闭等问题,而且不仅会在开机的时候插广告,各种收视率比较好的在线内容有广告植入也很普遍,用电视看剧的用户经常会有种 “这不是在电视剧内容里插播广告,而是在广告中插播电视剧” 的感觉,产品体验越发糟糕。
2019 年 8 月份, 江苏省消保委曾通过 15858 份问卷调查的方式统计到:96.4% 的消费者告知家中智能电视存在开机广告;45.00% 的消费者告知开机广告在 15 秒—40 秒之间,36.21% 的消费者告知在 15 秒以下,有 9.65% 的消费者告知开机广告在 40 秒以上;有开机广告的情况下,50.16% 的消费者告知开机广告无法中途关闭。