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Apple 开放维修计划:向第三方维修店提供零件和培训

Apple宣布了一项新的维修计划,为所有规模的独立维修企业提供与Apple商店和Apple授权服务提供商相同的原装零件、工具、培训、维修手册和诊断程序。加入Apple的独立维修计划是免费的。要获得新计划的资格,企业需要拥有经过Apple认证的技术人员才能进行维修。认证过程简单且免费,但不是一个直接的过程,并且需要通过考试和完成课程学习,以满足Apple的要求。

该计划有局限性。家庭企业不会获得批准,Apple会保留对所有商标的控制权,并且可以出于任何原因拒绝申请。 Apple还要求在申请时提供商业文档,并保留随时检查这些文档的权利。该计划是在北美,欧洲和亚洲的20家独立维修企业启动试点计划之后进行的,目前这些企业向客户提供Apple原装维修零件。 Apple还指出,之前已经向超过1000家百思买商店提供了这项计划。

这项维修计划无法进行芯片级维修服务,维修店仍将仅限于基本零件更换,比如更换整个主板等。目前尚不清楚苹果如何向维修商店收取零组件和维修设备费用。该计划似乎是2018年3月外界发现的“Apple正版零件维修”计划的演变。该计划似乎特别允许维修店执行Apple授权中心多年来一直在做的事情。

目前,虽然全球有无数第三方Apple维修公司,但只有Apple及其授权服务提供商能够以不会使保修失效的方式提供全面服务。目前,该公司不在其官方网络之外提供零件或维修手册。这项维修计划是自1979年开始执行授权维修中心规则以来,苹果维修政策的最大转变。

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