在彭博社获得的一份新发给员工的备忘录中，苹果首席执行官蒂姆•库克为苹果移除香港地图的决定进行了辩护。来自app Store的live app。库克表示，这一决定是基于香港网络安全和科技罪案调查科和香港用户提供的“可信信息”做出的。
库克承认，这类决定“从来都不容易”，尤其是在“激烈的公众辩论时刻”做出的决定。这位苹果首席执行官表示，该应用程序提供的实际信息是“良性的”，但过去几天情况发生了变化。
HMmap live应用程序提供了关于抗议地点和警察活动的信息。库克表示，这些信息被用来“恶意地”攻击警察和其他不受警方保护的人:
技术可以用于好的方面，也可以用于坏的方面，这已经不是什么秘密了。这个案例也不例外。该应用程序允许对警察检查站、抗议热点和其他信息进行众包报告和绘图。就其本身而言，这些信息是良性的。
然而,过去几天我们收到可靠的信息,从香港网络安全和科技罪案调查科,以及从用户在香港,应用程序被恶意使用目标个人警察暴力和欺骗个人和财产没有警察的地方。这种使用方式违反了香港法律。同样，广泛的滥用显然违反了我们的应用程序商店禁止人身伤害的准则。
库克在给员工的备忘录中做出的解释不太可能让许多对苹果的决定不满的人满意。尽管如此，库克表示，App Store被设计成“对每个用户来说都是一个安全可信的地方”，而这一决定“最好地保护了我们的用户”。
