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苹果表示:将对16寸MacBook Pro扬声器进行软件升级

据推测,一些16英寸的MacBook Pro用户遇到的扬声器“爆裂”问题似乎是软件问题,而非硬件问题。据报道,苹果公司在一份内部文件中证实,它正在解决这个问题,并将在未来的软件更新中发布。

据本周早些时候的报道,越来越多的16英寸MacBook Pro用户抱怨他们的扬声器在播放某些音频时发出“砰砰”的声音。这个问题似乎与音频何时开始或停止有关,用户会将他们的抱怨带到苹果的支持论坛、Reddit、Twitter等。

MacRumors网站获得的一份发给苹果授权服务提供商的内部备忘录中解释说,当音频回放停止时,就会出现弹出的现象。苹果表示,它正在“调查”这个问题,并“计划在未来的软件更新中”修复这个问题。因此,苹果表示,服务提供商不应更换受影响的电脑。

如果顾客在停止播放MacBook Pro(16英寸,2019年)时听到弹出的声音

当使用Final Cut Pro X、Logic Pro X、QuickTime播放器、音乐、电影或其他应用程序来播放音频时,用户可能会在回放结束后听到扬声器发出的“砰”的一声。苹果公司正在调查此事。计划在未来的软件更新中进行修复。不要设置服务,或更换用户的电脑,因为这是一个软件相关的问题。

目前还不清楚苹果何时会发布解决这个问题的软件更新。macOS Catalina 10.15.2目前处于beta测试阶段,但目前还没有针对16英寸MacBook Pro“弹出式”扬声器的补救措施。

如果你是16英寸的MacBook Pro用户,你是否遇到过这个问题?请在评论中告诉我们。

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