苹果公司(Apple)在MacRumors网站获得的一份内部文件中表示,该公司正在调查新款16英寸MacBook Pro出现的弹出声音问题,并计划在未来的软件更新中修复这个问题。
苹果授权服务提供商分享的备忘录如下:
如果顾客在停止播放MacBook Pro(16英寸,2019年)时听到弹出的声音
当使用Final Cut Pro X、Logic Pro X、QuickTime播放器、音乐、电影或其他应用程序来播放音频时,用户可能会在回放结束后听到扬声器发出的“砰”的一声。苹果公司正在调查此事。计划在未来的软件更新中进行修复。不要设置服务,或更换用户的电脑,因为这是一个软件相关的问题。
上个月16英寸的MacBook Pro发布后不久,一些用户就开始在MacRumors论坛、苹果支持社区、Reddit和其他地方表达对弹出声音问题的担忧。具体原因尚不清楚,但苹果证实是软件问题,不是硬件问题。
今天,苹果发布了macOS Catalina 10.15.2的第四个测试版,供开发者测试。目前还不清楚修复措施何时实施。