一年一度315即将到来,中消协日前发布《2018年全国消协组织受理汽车产品投诉情况分析》先进行了一轮点名。根据报告,2018年汽车产品的投诉量达到19283件,相比上一年下降了5.8%,一方面受到2018年乘用车销售量下降4.1%的影响,另一方面也与市场监管部门开展专项整治改善消费环境有关。从投诉品牌和类型来看,2018年汽车相关投诉中,家用轿车占6成,比亚迪、奔驰、宝马投诉量居前三,奥迪位居第五。
销量下滑投诉量也下滑
近年来我国汽车保有量保持高速增长态势。公安部统计数据,2018年全国汽车保有量达2.4亿辆,同比2017年增长10.51%。与此同时,我国汽车消费规模保持较高水平。根据中国汽车工业协会发布的数据显示,2018年国内汽车产销分别完成2780.9万辆和2808.1万辆。