亲爱的学生家长：
你好！过去的一年，不断有培训机构关门跑路、裁员破产的新闻见诸报端，有人惆怅，有人庆幸。不知此刻正在阅读文章的你，是否也经历过艰难维权的时刻。
前几日，我与一位学生家长聊天，她说想给孩子报一个辅导班，销售人员不断向她强调，“您放心，我们绝对不会倒闭的。”
这句话久久萦绕在我的脑海，什么时候我们选择一家教育机构，不仅要考虑它的课程、师资、服务，甚至还要赌上一把：他能活几年？
某一次坐出租车，收音机里播放着一期电台的维权节目，我又听到一位学生家长投诉某一家头部的在线教育机构：直播课程的信号断断续续，孩子根本没有听到什么内容，再加上家长群里都在传他们要破产了，想退费，但是退费难。
这一席话里，让我思考到两点：一是技术，教育借助互联网的东风，帮助学生们实现了不受时间和空间的限制，随时随地听课，还能足不出户与大洋彼岸的外教互动，但是既然借助了技术这一工具，工具也不总是尽善尽美；二是资本，过去几年，不断有新兴的携带资本光环的在线教育品牌迅速崛起，但是我们又害怕资本趋冷，“烧钱”质疑下，这些品牌又像昙花一现。
