各大旅游电商以及传统旅行社纷纷“摩拳擦掌”,携程、阿里旅行、途牛、同程、驴妈妈等均已开启“双十一”大促,抛出大量促销产品。与往年不同,今年除了各大旅游企业加大促销力度,升级线上产品外,还提出旅游产品承诺,以确保出行体验。
热门线路机票价格优惠
11月属于旅游市场的淡季,各家也快到年终盘点和新一年计划的制定中。随着最早由淘宝带动的“双十一”促销的规模化,在线旅游网站约在两年前也陆续加入“双十一”促销,预售明年机票、酒店、门票或线路等。
由于11、12月原本是旅游淡季,加上各家拿出真金白银前来抢占市场,机票、酒店、门票等线路的确十分优惠,让网友十分心动。
最早开启促销的阿里旅行促销已开启半个多月,其推出的多款产品已被预订一空,其中前往美国、欧洲、澳大利亚和日本的机票十分火爆,全国出发前往欧洲、日本等地旅游的线路也受到网友欢迎。
途牛“双11”大促将持续15天,设立了“旅试不爽游要脱单”、尾货、预售、限时秒杀、首付出发等分会场,近千条高性价比旅游产品,实现出境游、国内游、周边游、邮轮以及海岛游等全品类覆盖。携程的日韩、泰国、欧美、邮轮产品等都有低至3折左右的优惠;同程旅游从10月20日到11月14日将促销分成三个阶段,提供不同产品和不同力度的优惠。
在11月11日来临之前,阿里旅行开启了第二阶段促销,将推出更多国内休闲商品,适合亲子、父母、蜜月以及团队建设等,春节专场也将上线。
出境游最低5折抛售
今年携程联合平台上3000多家旅行社升级“旅游大促活动”。在原本发布的优惠产品数量基础上,再翻番加大库存量和优惠力度、延长活动时间。日前,携程已发布了部分旅游促产品清单,所有线路主打“低价让利”牌,携程跟团游、自由行、邮轮、主题游全面出击,数百条出国游线路低至将999元起,大部分优惠力度达到3到5折。又如芒果网,“双十一”次促销产品覆盖了国内外数十个热门目的地,包括法国、美国、澳大利亚、意大利、东南亚等国家和地区,以及厦门、桂林、三亚、张家界等国内著名旅游景点。其中,国外出境游以长线游产品为主,国内旅游产品以周边游为主,囊括自由行、半自游和跟团游等多种方式。
记者从广之旅了解到,为更有力地抢占今年“双十一”市场,该社今年仍将保留去年的主打产品6999元“环球卡”,其可供市民选择的目的地,涵盖全球3大洋,5大洲,13个精彩国度,上百个精华景点,出发时间横跨11月至明年7月的指定旅游产品。与去年推出的“环球旅游卡”相比,该社在今年的“环球旅游卡”出游范围中新增了6个国家,超过50座热门旅游城市;出行交通方面,搭配阿联酋航空、卡塔尔航空等全球优质航班;酒店采购方面,精选日本北海道温泉酒店、迪拜小帆船酒店、埃及红海豪华酒店等,性价比更高。
网购旅游产品需注意
价格便宜不少,那么品质如何?在以往的大促中,也出现过网站价格虚高、活动后加价或无法成行,抢购到优惠却空欢喜一场。对此,今年各家旅游网站均承诺服务和产品品质不打“折扣”,比如携程承诺全部活动线路均是在真实的价格基础上打折等。
不过业内人士指出,旅游产品不是实物商品,期间涉及到的细节非常多,责任也涉及到多方。部分促销线路和产品可能对出发时间、预定时间、出发地点、行程安排等做出非常详细的规定,因此在预定前消费者需要对产品内容了解清楚,对产品页面进行截图等,多留几个心眼。
对此,工商部门针对“双十一”的旅游产品提出特别提示,如果是跟团游一定要选择正规旅行社,签订旅游合同,确定其中自费项目、小费标准等。同时,一定要购买旅游保险,认真阅读购买条款,并留存全部相关证据。一旦出现纠纷,可以通过消费者权益保护协会、工商局等渠道维权。