随着互联网人口红利期不再，面向 B 端的企业服务赛道开始受到资本的青睐。在数字化营销领域，精准营销技术不再局限在面向消费者的营销，也延伸到 B 端零售商，开始对品牌产业链中的中间商、零售商产生影响。
在以往的零售产业链中，品牌很难收集到商品流向经销商之后的销售数据，比如酒水类、汽车零配件产业链中的个体经销商，品牌商很难知道商品在这些渠道的销售情况。近年来，随着二维码的广泛应用，“一物一码” 的 Unique ID 技术被运用到零售渠道中。这一技术支持在每件商品上打上二维码标签，经销商可以扫码鉴别商品真伪、获得优惠信息，而品牌商可以跟踪商品的流向，收集到详细的零售数据，最后根据数据指导生产、制定销售计划。
客湖是国内较早一批涉足 B2B 工业品 Unique ID 数字化营销的企业，致力于为品牌提供数字营销 SaaS 产品、数据及服务支持，帮助品牌掌握终端商户的数据，激励终端商户，建立品牌忠诚度，从而提升品牌在渠道方面的投入产出。
作为一名连续创业者，客湖的联合创始人杨思雨将创新模式与生产制造业现状相结合，为传统 B2B 工业品企业提供数字化营销解决方案。 他认为：“过去十年，阿里等互联网巨头已经把线上零售做到了很成熟的水平，而随着大数据、工业 4.0、新零售技术的发展，未来的主场会是线下。”
