苹果官方宣传称，iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 采用了最坚固的玻璃。SquareTrade 对新款 iPhone 进行了测试，最后 iPhone 11 Pro 通过了滚筒测试，这也使首款真正通过这个测试的智能手机。SquareTrade 将 iPhone 11 Pro 称为“最坚固”的 iPhone。
只是跌落测试中，iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 仍然很惨，基本上都摔碎了。SquareTrade 给出的 iPhone 11 易碎性评分为 73 分（中高危），iPhone 11 Pro 是 65（中危），iPhone 11 Pro Max 是 85（高危）。
