维修权倡导者称，苹果公司最近声称的维修赔钱是“荒谬的”和“误导性的”。
苹果公司向国会司法委员会提出了这一要求，该委员会正在调查苹果公司在设备维修方面采取的“锁定”方式是否反竞争……
苹果一直坚称，其对维修过程的控制是出于安全和可靠性的考虑。然而，也有人认为，苹果公司故意阻止消费者从独立商店获得更低成本的维修服务，以迫使他们使用苹果商店。
苹果公司在向司法委员会下属的反托拉斯法、商业法和行政法小组委员会作证时，提出了通常的论点。
我们的目标是为客户实现安全可靠的维修，无论维修是由苹果公司完成还是由苹果公司指定的服务提供商完成。苹果花了大量的时间和金钱来让苹果的设备变得对用户非常友好，但它们仍然是复杂的、技术性很强的机器。要达到确保这些复杂设备的维修安全可靠的目标，有很多因素。
真正的苹果部件是按照苹果的质量和性能标准设计、测试和制造的。如果客户需要维修苹果设备，重要的是维修要由一名合格的技术人员进行，他已经完成了苹果服务培训，使用的是真正的苹果部件和工具。由未经培训的技术人员进行的维修可能不遵循正确的安全和维修程序，并可能导致不适当的功能，产品质量问题或安全事件。
