今年的跨年演讲，罗振宇讲了个小故事。
他有一次打了辆专车，遇到了一位让他佩服不已的司机。
以前都是下车的时候，司机要你给个好评，因为五星好评对司机很重要，能被优先派单。
很多人都没给，往往是因为下车的时候，忙忙叨叨给忘了。
而那天他遇见的那位司机呢，却是一通神操作：
首先，离罗振宇家还有二三百米的时候，司机非常有礼貌地说：“我提前给你结束行程，少收你点钱。”
听到这句话，罗振宇很高兴，觉得占便宜了。
正要说谢谢呢，紧接着司机就跟他说了一句话：“麻烦您，如果您方便的话，能不能给我点一个五星好评？”
这种情况下，估计大多数人都会同意，因为人还在车上，正好有空，还刚占了人家一个便宜，不点还是人吗？
这就是高手与普通人的差距，高手总是能巧妙地抓住人性上的特点，达到自己的目的，从而慢慢拉开与同龄人的差距。
今天，我准备和大家介绍6个令人拍案叫绝的心理学效应，希望对你有所启发。
01
启动效应
在英国一所大学一间办公室的茶水间，进行了一个有趣的实验。
多年来，这间办公室的职员，一直都是自掏腰包买茶、牛奶或者咖啡。
他们把每杯茶水、牛奶和咖啡的建议价格写下来贴到墙上。
上班时员工每次去接茶水、牛奶或者咖啡时，都会把相应的费用投到一个“诚实盒”里。
实验开始时，实验人员在价格表的上方贴了张横条，上面既没有什么警告，也没做什么解释。
在接下来10周的时间里，每周横条都贴有一张新的图片，图片上要么是一些花，要么是一双眼睛。
没有人对这些装饰发表过什么评论，但“诚实盒”里的钱却有了明显的变化，如下图所示。
这就是启动效应，即：因此前受某一刺激的影响，使得对特定刺激的知觉和加工变得容易的心理现象。
就像实验中价格表上贴的图片，虽然没有任何警告和解释，但图片中的内容，却显著影响后续自助购买牛奶、茶水和咖啡的支付价格。
也就是说，图片内容作为前续刺激，影响后续知觉加工（在无人自助支付决策支付什么价格）。
原因就在于，前续刺激中，鲜花和人眼图片刺激效果不同。
人眼图片对我们的潜意识产生影响，让我们产生“有人在监督”的心理暗示，从而在自助购买中支付相对更高的价格，让我们的支付行为变得更诚实。
启动效应在显著影响我们的决策和行动，尤其是潜意识层面的影响，我们可能意识不到，却不知不觉地受到影响。
02
自重感效应
富兰克林深谙为人处世之道，年轻时曾经发生过一个“请人帮忙”的故事。
一开始，他很不喜欢某个上流社会的富有人士，特别是那人的傲慢态度。
但由于那个人对众议院影响重大，他不想得罪对方，但他绝不愿低三下四地去乞求对方的帮助。
经过了解，他发现对方收藏了一本奇书，找到了一种策略。
富兰克林给那人写了一封信，诚恳地请求对方将那本已珍藏了多年的奇书借给他，说他尽快看完后会立马归还。
那人看完信后颇受感动，最终同意将书借出。富兰克林抓紧时间看完书后，立即将其归还，并向其致谢。
当他们再次见面时，那人态度大变，对富兰克林非常亲切友善。此后他们成了朋友，能够互相关心、帮助。
这就是自重感效应，即：一个人如果自重感被满足，反过来会认同重视他的人。
自重感指的是，觉得自己很重要。
如果能够恰当运用自重感效应，我们可以识别自身和别人的自重感需求，再对症下药，促进自我认知和提高沟通质量。
03
冷热水效应
一架民航客机即将着陆时，机上乘客忽然被通知：由于机场拥挤，无法降落，预计到达时间，要推迟1个小时。
顿时，机舱内一片抱怨之声。但没办法，乘客们都在等待着这难熬的时间尽快过去。
几分钟后，乘务员宣布：再过30分钟，飞机就会安全降落。于是，乘客们如释重负地松了口气。
又过了5分钟，广播里通知：现在飞机就要降落了。
虽然晚了十几分钟，乘客们却喜出望外，纷纷鼓掌庆祝。
这就是冷热水效应，即：判断一杯温水是冷还是热，取决于先前手放在热水还是冷水里。
在你面前放置三杯水，一杯是保持恒温的温水，旁边还有一杯冷水、一杯热水。
先将手放在冷水中，再放到温水中，你会感到温水很暖。
先将手放在热水中，再放到温水中，你会感到温水很凉。
同一杯温水，因为此前手放在不同温度的水中，出现了两种截然不同的感觉。
也就是说，参照物不同，对同一件事情、同一个事物的评价也就有了差别。
如果能够恰当运用，对于情绪调节、状态调整、人际交往等，都能发挥正面价值。
04
瀑布效应
有一个人请客，看看约定的时间都要过了，可是还有一大半的客人没来。
主人心里感到非常焦急，就随口说了一句：“怎么搞的，该来的客人还不来？”
那些比较敏感的客人听到了，就想：“该来的没来，那我们是不该来的了？”于是便悄悄地离开了。
主人过了一会看到又走了几位客人，就更加着急了，又随口一说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢？”
剩下的客人听到了，就想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的才是应该走的？”于是又都离开了。
到最后，唯一一个和主人较好的客人，目睹了这场尴尬的饭局，就和他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”
主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走啊！”
朋友听了非常生气地说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，他头也不回地离开了。
这就是瀑布效应，即：我们在日常生活中经常可以看到，一个人不经意说出的一句话，却可能在另一个人心中掀起轩然大波。
做一个类比，正如自然界中的瀑布，在上游似乎平静和缓，而遇到峡谷便会一泻千里、喧嚣飞溅。
这种现象，也就是中国古话所说的：“说者无心，听者有意。”
我们可以学会换位思考，维护他人自尊。也要识别情境，避开敏感暗礁。
对于自身，也需放宽心态，运用好钝感力。
05
权威效应
美国心理学家曾做过一个实验：
在给某大学心理学系的学生讲课时，向学生介绍一位从外校请来的德语教师，说这位德语教师，是从德国来的著名化学家。
实验中，这位“化学家”煞有介事地，拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他新发现的一种化学物质，有些气味。
他请在座的学生闻到气味时就举手，结果多数学生都举起了手。
这就是权威效应，即：一个人如果地位高、有威信、受人敬重，那他所说的话及所做的事，无论对错，都容易引起别人重视，并让他们相信其正确性。
这告诉我们，对于权威的意见，我们仍然要独立思考，有选择地接受。
对于自身，努力变成权威，获得社会的认同，创立个人品牌。
06
德西效应
一位老人在小乡村里休养，但附近却住着一群十分顽皮的孩子。
他们天天在老人门前互相追逐打闹，喧哗的吵闹声让老人难以忍受。
老人没有出来斥责孩子，相反，他给了每个孩子10美分，并对他们说：
“你们让这里变得很热闹，我觉得自己年轻了不少，这点钱表示谢意。”
孩子们开心极了。
第二天，那群孩子又来了，一如既往地嬉闹。
老人又出来了，给了每个孩子5美分。他解释说，自己没有收入，只能少给一些。
5美分也还可以吧，孩子们仍然兴高采烈地继续嬉闹玩耍。
第三天，老人只给了每个孩子1美分。孩子们不干了，勃然大怒：“一天才1美分，知不知道我们多辛苦！”
他们发誓以后再也不会为这个老人玩了，老人的门前也终于变得安静。
这就是德西效应，即：在某些情况下，人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会减低工作动机。
虽然奖励有时候能够达到激励的效果，但如果不注意讲究策略，不但效果不佳，还可能适得其反。
一方面，我们需找到自身的内在动力，避免外界奖励的干扰。
也就是提高自我认知，运用黄金圈法则由内而外地思考，找到自己的兴趣、工作意义和生活意义。
另一方面，我们可以发掘别人的动力之源，保持同理心，换位思考，找准被激励对象内心深处的真正需求，选择性激励。
07
结语
心理学是门很深的学问，正如香港中文大学心理学教授林孟平说：
“如果你有一天开始学习心理学，那是你的福祉。”
希望这6个令人叫绝的心理学效应，可以对你有所启示，从此多一点面对这个复杂世界的勇气。
