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京东向工商总局举报阿里“扰乱电商秩序”



北京11月3日电(夏宾)“双十一”已成为中国各大电商平台每年最忙碌的时段,不过,今年除了做促销、揽顾客,还有不同“声音”。

3日,京东官方微信公众号京东黑板报发布内容称,其公司不断接到商家信息,反映阿里巴巴集团在“双十一”促销活动中胁迫商家“二选一”。

商家表示,阿里巴巴向其传递的信息是:如果参加天猫“双十一”主会场活动,就不允许参加其他平台“双十一”主会场活动,导致商家无法正常参与其他电商平台的“双十一”促销活动。

京东认为,阿里的做法使得在其他电商平台上购物的客户无法享有公平的促销优惠,损害了消费者权益;同时,干扰了品牌商家在其他电商平台的营销和推广,损害了商家利益。

基于此,京东集团已就此向国家工商总局实名举报阿里巴巴集团,扰乱电子商务市场秩序。

实名举报以前,在阿里、京东逼商家“站队”的过程中已有“牺牲品”出现。上月29日,京东黑板报发出声明,对木森林京东官方旗舰店做出“关店、并永久不再合作”的处理。

木林森是福建石狮的一个鞋类品牌,从2011年开始做电商,与天猫、京东、唯品会等电商平台都有合作。今年“双十一”之际,木森林在已经开始京东促销活动后,选择退出,并只在天猫平台上参与“双十一”活动。

二选一的抉择下,木深林成为“牺牲品”。京东称,对于个别商家迫于压力临时停止正常经营或退出活动的行为,京东本着对所有平台商家负责任的态度,必须予以严肃对待和处理,对于严重影响消费者利益的,京东将永久终止与其合作。

业内专家分析指出,从做生意的角度来看,电商平台逼商家站队的做法显得幼稚,也违背基本的商业道德。第一,买卖是自由世界,而不是胁迫;第二,因为胁迫而导致的供应商和消费者的离去,会使得强大的公司走向衰弱。

法规层面同样对于此类行为亮“红灯”。早在9月,中国国家工商总局发布《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》称,从10月1日开始,电商平台不得“限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动”。(完)

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