前段时间,一则导游与游客的微信聊天记录截图被曝光在网上,系来自深圳的游客崔某质在票价上觉得“被坑”与导游黄某展开了一番骂战。
在对话中更是出现了“让导游学狗叫”以及贬低张家界人民的恶意言论。事件随着该名导游将聊天记录截图转发朋友圈后开始发酵,当晚便有500多名导游、旅游从业人员和群众围堵崔某入住酒店,要求其道歉。
隔日此次事件便引发网友们热议,甚至窜上了实时热搜榜。张家界市委、市政府高度重视此事件,领导多次做出批示,连续召开调度会,迅速落实事件调查、妥善处置、依法打击、平息事态的具体措施。
涉事游客写下道歉信