Facebook旗下的社交软件Instagram在全球拥有7亿活跃用户，CEO凯文·斯特罗姆（ Kevin Systrom）接受《连线》杂志采访时，介绍了Instagram如何过滤平台里的恶意评论。斯特罗姆是一位声誉在外的好好先生，他认为“和善”是构成Instagram基因的重要部分。去年某次聚会后，他发布的图片评论区里出现了一系列充满色情与暴力暗示意味的文字和表情符号，斯特罗姆回到公司就给同事公布了新任务：将Instagram打造成社交媒体的乌托邦。

Instagram发布了系列措施：推出“隐藏不当评论”的按钮，点击这个按钮会弹出一个关键词列表，其中包括一些带有歧视意味的字眼，用户也可以自定义添加表情符号与关键词；假如用户输入了“自杀”，会收到一个弹窗：“如果你遇到困难，是否需要帮助？”，点击支持帮助选项，就会弹出自杀预防热线的号码；用户也能关闭自己账户下的评论。Instagram还专门建立了一个团队，使用人工智能自动分类正常言论和不当言论，发布了自动评论过滤器和垃圾消息过滤器。

对于Instagram的这种做法，偏激的观点认为这是出于商业目的，因为广告商更喜欢把钱投放在氛围更积极的平台，这些过滤器也会影响到言论自由。对于第二个质疑，斯特罗姆的回应是，言论自由不代表垃圾言论也要自由，“难道自由仅仅体现在可以对人刻薄口出恶言吗？”他解释，这些过滤器功能只针对最恶劣的评论， “我们考虑去过滤的，是不良言论之中最糟糕的5％，我不认为我们是在尝试游走于灰色地带。”